muli cycles: Een dealerportaal

muli cycles bouwt bakfietsen die slimmer zijn dan het stadsverkeer - ongelooflijk eerlijk, gemaakt in Duitsland. Om diezelfde kwaliteit ook in hun verkoopproces te brengen, hebben we samen een volledig nieuw dealerportaal ontwikkeld: een centraal platform dat alle dealerworkflows samenbrengt, het merk nauwkeurig weerspiegelt en het dagelijkse werk werkelijk plezierig maakt.

"Das neue Dealer-Portal hat unsere Zusammenarbeit mit den Händlern grundlegend verändert. Wir haben endlich eine Plattform, die unsere Marke widerspiegelt und unseren Vertrieb spürbar entlastet. Der Prozess mit Beyonder war transparent, strukturiert und auf Augenhöhe – genau so, wie wir uns eine Zusammenarbeit vorstellen."

Het bestaande dealerportaal was nauw verweven met het ERP-systeem, weinig intuïtief in gebruik en moeilijk uit te breiden. Dealers en het verkoopteam waren gefrustreerd: de fietsconfigurator was omslachtig en de merkidentiteit kwam nauwelijks tot uiting.

muli cycles had een systeem nodig dat alle dealerprocessen op één plek samenbrengt: bestellingen, reserveonderdelen, trainingsmateriaal en marketingmiddelen - en een systeem dat niet alleen werkt, maar ook echt prettig aanvoelt in het gebruik.

We hebben een modern dealerportaal gebouwd als React single-page applicatie - het centrale digitale platform voor de volledige dealer journey. Van productconfiguratie en bestellen tot het volgen van naleveringen, how-to-bibliotheken en verkooptrainingen.

De integratie met hun bestaande ERP-systeem ERPNext verloopt via een ontkoppelde TypeScript-backendlaag, ontworpen om toekomstige systeemwijzigingen moeiteloos op te vangen. Een consistente merkidentiteit en een snelle, intuïtieve interface waren geen nice-to-haves - het waren meetbare projectdoelen.