Maatwerk e-commerce platform laten ontwikkelen
Voor verkoopprocessen die niet binnen een standaard webshop passen.
Wanneer prijzen per klant verschillen, producten eerst geconfigureerd moeten worden of orders via meerdere leveranciers en systemen lopen, bereikt standaard e-commerce software al snel zijn grenzen. Wij ontwikkelen maatwerk e-commerce platforms rondom jouw producten, verkooplogica en bedrijfsprocessen.
Wij bouwen e-commerceplatforms voor -
- producten die te complex zijn voor een standaard webshop.
- B2B-prijslogica waar reguliere checkouts niet op zijn ingericht.
- bedrijven waarbij de configurator de kern van het product is.
- handelsmodellen die buiten het traditionele 'winkelmandje-en-checkout' vallen.
- bedrijven die hun e-commerce infrastructuur willen bezitten, niet huren.
Herkenbaar?
E-commerce software rondom jouw businessmodel
Een webshop hoeft technisch niet ingewikkeld te zijn wanneer iedere klant hetzelfde product tegen dezelfde prijs koopt. De complexiteit ontstaat zodra jouw manier van verkopen afwijkt van dat standaardmodel. Denk aan klantspecifieke prijzen, productconfiguraties, contractafspraken, goedkeuringsflows of orders die over verschillende leveranciers worden verdeeld.
Met maatwerk softwareontwikkeling bouwen we het e-commerce platform rondom die commerciële logica. Productinformatie, prijzen, configuratie, orders, betalingen en koppelingen met achterliggende systemen kunnen onderdeel worden van één oplossing. Zo bepaalt je businessmodel hoe de software werkt, in plaats van andersom.
Wanneer standaard e-commerce software niet meer aansluit
Platformen voor e-commerce zijn vaak ontworpen rondom dezelfde basis: een productcatalogus, winkelmandje, checkout en betaling. Voor veel verkoopmodellen is dat precies wat nodig is. Problemen ontstaan wanneer bedrijfsspecifieke regels met plugins, handmatige stappen of externe tools aan die basis moeten worden toegevoegd.
Bij B2B-commerce kunnen bijvoorbeeld prijzen, assortimenten en betalingsvoorwaarden per klant verschillen. Bij configureerbare producten bepaalt de ene keuze welke opties daarna mogelijk zijn. En binnen complexere handelsmodellen kan één order gevolgen hebben voor meerdere leveranciers, voorraadlocaties of fulfilmentprocessen.
Wanneer juist deze logica essentieel is voor de manier waarop je verkoopt, kan een maatwerk e-commerce platform de verschillende processen binnen één technische architectuur samenbrengen.
Functionaliteiten van een maatwerk e-commerce platform
Welke functionaliteiten nodig zijn, wordt bepaald door je producten, klanten en verkoopproces. We combineren commerciële functionaliteit met de bedrijfslogica en systemen die achter de webshop actief zijn.
Product configurators
Laat klanten complexe producten stap voor stap samenstellen. Afhankelijkheden, restricties, beschikbare opties en realtime prijsberekeningen kunnen rechtstreeks onderdeel worden van de configurator, zodat alleen geldige configuraties kunnen worden samengesteld.
B2B-commercelogica
Klantspecifieke prijzen, assortimenten, kortingen, aankooplimieten, contractvoorwaarden en goedkeuringsflows kunnen per account of gebruikersgroep worden ingericht. Daarmee krijgt een zakelijke koper een omgeving die aansluit op zijn afspraken met jouw organisatie.
Multi-Supplier & Fulfilment
Wanneer producten vanuit verschillende leveranciers of locaties worden geleverd, kan het platform bepalen hoe orders moeten worden verdeeld en verwerkt. Orderrouting, leveranciersbeheer en fulfilmentlogica worden daarmee onderdeel van het verkoopproces.
ERP- & systeemintegratie
Koppel het e-commerce platform met ERP-, PIM-, CRM-, betaal- en logistieke systemen. Voorraad, productinformatie, prijzen en ordergegevens kunnen automatisch worden uitgewisseld, zodat medewerkers gegevens niet tussen verschillende systemen hoeven over te nemen.
Productconfigurators voor complexe producten
Voor configureerbare producten is de configurator vaak veel meer dan een handige functie in de webshop. Het is de plek waar productkennis, technische mogelijkheden en commerciële regels samenkomen.
Een maatwerk productconfigurator kan bepalen welke combinaties mogelijk zijn, opties tonen of uitsluiten op basis van eerdere keuzes en tijdens het configureren een prijs berekenen. Ook productspecificaties, offertes of andere documenten kunnen op basis van de gekozen configuratie worden gegenereerd.
De uiteindelijke configuratie kan vervolgens worden doorgestuurd naar de systemen die nodig zijn voor orderverwerking, planning of productie. Daarmee vormt de configurator de verbinding tussen wat een klant online samenstelt en wat de organisatie daarna moet leveren.
B2B e-commerce met klantspecifieke prijzen en processen
Zakelijke verkoop werkt vaak anders dan consumentenverkoop. Niet iedere klant heeft dezelfde prijsafspraken, betalingsvoorwaarden, producten of bevoegdheden. Bovendien kan een bestelling eerst intern moeten worden goedgekeurd voordat deze definitief wordt geplaatst.
Een maatwerk B2B e-commerce platform kan deze afspraken onderdeel maken van het account van de klant. Na het inloggen ziet een gebruiker bijvoorbeeld zijn eigen assortiment, contractprijzen, bestelhistorie en beschikbare documenten. Binnen grotere accounts kunnen meerdere gebruikers verschillende rollen en aankooprechten krijgen.
Wanneer klanten naast bestellen ook toegang nodig hebben tot documenten, serviceprocessen of andere selfservicefunctionaliteiten, kan e-commerce worden gecombineerd met een klant- en partnerportaal.
E-commerce koppelen met ERP, PIM en logistiek
Bij complexe e-commerce vindt een groot deel van het proces achter de webshop plaats. Het ERP bevat bijvoorbeeld klant- en ordergegevens, een PIM beheert productinformatie en een logistiek systeem weet welke voorraad beschikbaar is en wanneer een bestelling kan worden geleverd.
Door deze systemen via API's met het e-commerce platform te verbinden, kunnen gegevens automatisch tussen de verschillende onderdelen van het landschap worden uitgewisseld. Een prijswijziging hoeft dan niet handmatig in meerdere systemen te worden aangepast en een online bestelling kan rechtstreeks het achterliggende orderproces starten.
Wanneer de bedrijfsspecifieke order-, voorraad- of resourceprocessen zelf buiten standaardsoftware vallen, kan het commerceplatform bovendien aansluiten op maatwerk ERP software.
Maatwerk e-commerce in de praktijk
"Beyonder heeft een maatwerk configurator gebouwd en deze naadloos in ons systeemlandschap geïntegreerd. Dat kan alleen met een diepgaand begrip van onze producten, processen en klanten."
- Lars Baier, Head of Digital Marketing & Media, MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG
Wanneer kies je voor een maatwerk e-commerce platform?
Maatwerk wordt interessant wanneer de regels waarmee je verkoopt onderdeel zijn van je onderscheidend vermogen. Bijvoorbeeld wanneer producten complexe configuraties hebben, zakelijke klanten eigen prijsafspraken krijgen of orderverwerking afhankelijk is van meerdere leveranciers en achterliggende systemen.
Ook de hoeveelheid workarounds kan een signaal zijn. Wanneer medewerkers voortdurend prijzen corrigeren, orders handmatig overzetten, productgegevens synchroniseren of beperkingen van het platform met plugins proberen op te lossen, kan de technische infrastructuur uiteindelijk meer werk veroorzaken dan besparen.
Niet iedere webshop heeft maatwerk nodig. Voor een standaard assortiment met een reguliere checkout kan bestaande e-commerce software een efficiëntere keuze zijn. Maatwerk wordt vooral relevant wanneer standaardsoftware beperkingen oplegt aan de producten, processen of commerciële modellen waarmee jouw organisatie zich onderscheidt.
Een e-commerce platform dat kan meegroeien
Je verkoopmodel blijft niet hetzelfde. Nieuwe productgroepen, klantsegmenten, leveranciers, landen of verkoopmodellen kunnen nieuwe eisen stellen aan het platform. Daarom kijken we bij de architectuur niet alleen naar de huidige checkout, maar ook naar de processen en systemen eromheen.
Nieuwe integraties en functionaliteiten moeten kunnen worden toegevoegd zonder bij iedere uitbreiding opnieuw de technische basis te bouwen. Zo kan het e-commerce platform meegroeien met de commerciële ontwikkeling van de organisatie.
Laten we jouw e-commerce platform uittekenen
Vertel ons wat je huidige webshop niet kan en waar de workarounds je het meeste geld kosten. Wij laten je zien wat een maatwerk e-commerce platform vraagt en of het de juiste investering is.
Gratis adviesgesprek van 30 minuten
We analyseren je handelsmodel, de complexiteit van je product en je integratie-eisen. Je krijgt van ons een eerlijk beeld van wat er nodig is om dit écht goed te bouwen.
E-commerce op maat - de eerlijke antwoorden.
Wanneer je businessmodel zo specifiek is dat standaard platformen te veel omwegen vereisen. Complexe configurators, B2B-prijslogica, multi-supplier fulfilment en klantspecifieke voorwaarden zijn typisch zaken waarbij standaard software meer frustratie dan efficiëntie oplevert. Ben je meer tijd kwijt aan het omzeilen van je platform dan aan verkopen? Dan is maatwerk de juiste route.
Ja. ERP-, PIM- en logistieke integraties zijn een vast onderdeel van vrijwel elk project. We beoordelen je huidige systemen tijdens de inventarisatie en ontwerpen de datastromen zo dat voorraad, prijzen en orders altijd kloppen. Zonder handmatig werk.
B2B-logica zit vanaf de basis in het platform. Klantspecifieke prijzen, goedkeuringsketens, contractvoorwaarden en klantarchitecturen ontwerpen we als kernfuncties. Geen plugins die achteraf proberen te bootsen wat je eigenlijk nodig hebt.
Een compact platform met één producttype en een overzichtelijke checkout kan binnen 3 tot 5 maanden live zijn. Een uitgebreid platform met complexe configurators, B2B-logica en meerdere systeemkoppelingen duurt meestal 6 tot 12 months. We bepalen de scope vooraf, zodat de planning aansluit op de werkelijke complexiteit.
We ontwerpen de architectuur voor het volume en de catalogusgrootte waar je naartoe groeit, niet alleen voor de start. Beslissingen over infrastructuur, caching-strategieën en zoekprestaties nemen we vooraf, niet pas wanneer het platform onder druk begint te hinkelen.
Jij. De codebase is van jou, volledig gedocumenteerd en zo gestructureerd dat elk bekwaam development-team er direct mee verder kan. Wel bieden we doorlopende support- en doorontwikkelingscontracten voor klanten die na de lancering willen blijven innoveren.