muli cycles: Ein Händlerportal

muli cycles baut Lastenräder, die schlauer sind als der Stadtverkehr – verrückt fair, made in Germany. Um dieselbe Qualität auch in ihren Vertriebsprozess zu bringen, haben wir gemeinsam ein völlig neues Händlerportal entwickelt: eine zentrale Plattform, die alle Händler-Workflows bündelt, die Marke präzise widerspiegelt und die tägliche Arbeit wirklich angenehm macht.

„Das neue Dealer-Portal hat unsere Zusammenarbeit mit den Händlern grundlegend verändert. Wir haben endlich eine Plattform, die unsere Marke widerspiegelt und unseren Vertrieb spürbar entlastet. Der Prozess mit Beyonder war transparent, strukturiert und auf Augenhöhe – genau so, wie wir uns eine Zusammenarbeit vorstellen.“

Das bestehende Händlerportal war eng mit dem ERP-System verknüpft, unintuitiv in der Bedienung und schwer erweiterbar. Händler und das Vertriebsteam waren frustriert: Der Fahrradkonfigurator war umständlich, und die Markenidentität kam kaum zur Geltung.

muli cycles brauchte ein System, das alle Händlerprozesse an einem Ort zusammenführt: Bestellungen, Ersatzteile, Schulungsmaterialien und Marketing-Assets – und das nicht nur funktioniert, sondern sich auch wirklich gut anfühlt.

Wir haben ein modernes Händlerportal als React-Single-Page-Application entwickelt – die zentrale digitale Plattform für die gesamte Händler-Journey. Von der Produktkonfiguration und Bestellung über das Backorder-Tracking bis hin zu How-to-Bibliotheken und Vertriebsschulungen.

Die Integration mit ihrem bestehenden ERP-System ERPNext läuft über eine entkoppelte TypeScript-Backend-Schicht, die so konzipiert ist, dass sich künftige Systemänderungen problemlos umsetzen lassen. Eine durchgängige Markenidentität und eine schnelle, intuitive Benutzeroberfläche waren kein Nice-to-have – sie waren messbare Projektziele.