MENNEKES AMTRON® 4You Configurator

AMTRON® 4You-wallboxen bieden talloze functies en een uniek design. MENNEKES wilde klanten in staat stellen hun wallbox naar hun individuele voorkeuren te configureren zonder het gevestigde verkoopkanaal met gecertificeerde partners te omzeilen. MENNEKES-partners willen gekwalificeerde aanvragen zo snel en eenvoudig mogelijk ontvangen en verwerken.

Voor MENNEKES moest een digitale oplossing worden ontwikkeld die klanten in staat zou stellen hun AMTRON® 4You-wallbox aan te passen en tegelijkertijd het bestaande partnernetwerk optimaal te integreren. Het doel was om uiteenlopende klantbehoeften – van geschiktheidscontroles en het zoeken naar installateurs tot directe aankopen – in een naadloos, end-to-end proces in kaart te brengen. Tegelijkertijd was het de bedoeling dat gecertificeerde partners gestructureerde, gekwalificeerde aanvragen met alle relevante informatie zouden ontvangen, waardoor het verwerkingsproces efficiënter zou verlopen.

In samenwerking met MENNEKES werd een digitale wallbox-configurator met een geïntegreerd partnerportaal ontwikkeld. Klanten kunnen hun gepersonaliseerde AMTRON® 4You-wallbox configureren, geschikte installatiepartners vinden, offertes aanvragen, een home check boeken of producten direct online kopen. De integratie met de partnerdatabase en externe beschikbaarheidsgegevens zorgt voor transparante processen en flexibele aankoopopties voor gebruikers. Tegelijkertijd profiteren partners van gekwalificeerde aanvragen met alle relevante informatie, evenals van een centraal platform voor orderbeheer, ondersteuning en trainingsmogelijkheden.