Die Herausforderung
Für MENNEKES sollte eine digitale Lösung entwickelt werden, die es Kunden ermöglicht, ihre AMTRON® 4You-Wallbox individuell anzupassen und dabei das bestehende Partnernetzwerk optimal einzubinden. Ziel war es, verschiedene Kundenbedürfnisse – von Eignungsprüfungen und Installateursuche bis hin zum direkten Kauf – in einem nahtlosen, durchgängigen Prozess abzubilden. Gleichzeitig sollten zertifizierte Partner strukturierte, qualifizierte Anfragen mit allen relevanten Informationen erhalten, um den Bearbeitungsablauf effizienter zu gestalten.
Lars Baier
Teamleiter Digital Marketing & Media bei MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG
„Beyonder ist es gelungen, einen maßgeschneiderten Konfigurator zu entwickeln und ihn nahtlos in unsere Systemlandschaft zu integrieren. Das ist nur mit einem tiefen Verständnis unserer Produkte, Prozesse und Kunden möglich!“
Die Lösung
In Zusammenarbeit mit MENNEKES wurde ein digitaler Wallbox-Konfigurator mit integriertem Partnerportal entwickelt. Kunden können ihre individuelle AMTRON® 4You-Wallbox konfigurieren, passende Installationspartner finden, Angebote anfordern, einen Home-Check buchen oder Produkte direkt online kaufen. Die Integration der Partnerdatenbank und externer Verfügbarkeitsdaten sorgt für transparente Prozesse und flexible Kaufoptionen für die Nutzer. Gleichzeitig profitieren Partner von qualifizierten Anfragen mit allen relevanten Informationen sowie von einer zentralen Plattform für Auftragsverwaltung, Support und Schulungsangebote.
Das Team
Lea Porten
Sebastian Lehmacher
Bartosz Cupial
Jens Christiansen