REWE hat als führender Akteur im europäischen Einzelhandel mit dieser Innovation einen neuen Standard gesetzt. Die aktualisierte Produktprüfungsplattform bringt Verbraucher und Hersteller näher zusammen und hat Auswirkungen auf sowohl Kundenerfahrungen als auch die Produktentwicklung.
Mehr Engagement
& Wertvolle Einblicke
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Innovation mit REWE für bessere Produktprüfungen
Warum Innovation notwendig war
Mit 30.000 Mitarbeitern und einem umfangreichen Sortiment an Lebensmitteln, Haushaltsprodukten und Eigenmarken strebte REWE kontinuierlich nach Verbesserung.
Das bestehende Produktprüfungsplattform war bereits beliebt, aber es gab Raum, um:
Die Nutzerbindung weiter zu steigern.
Marken auf einzigartige, persönliche Weise zu präsentieren.
Produkte noch besser auf die richtigen Tester abzustimmen.
Zusätzlich bestand die Notwendigkeit, eine zukunftssichere technische Grundlage zu schaffen, die robust genug ist, um den sich ändernden Anforderungen gerecht zu werden.
Die Lösung
Eine aktualisierte Produktprüfungsplattform, die zugänglich, effizient und benutzerfreundlich ist. Personas bilden die Grundlage für ein intuitives Design und die Zugänglichkeit erfüllt eine Schlüsselrolle. Die technische Architektur kombiniert ein leistungsstarkes Django-Backend mit einem serverseitig gerenderten Frontend in Next.js, unterstützt durch die Integration mit Single Sign-On über das REWE-Kundenkonto.
Konkrete
Ergebnisse
Die aktualisierte Plattform bietet nicht nur den Verbrauchern ein reibungsloses und benutzerfreundliches Erlebnis, sondern versorgt auch Hersteller mit wertvollen Einblicken, um ihre Produkte zu verbessern und zu optimieren. Einige bemerkenswerte Ergebnisse:
Erhöhte Nutzerbindung
Dank einer personalisierten Herangehensweise und effizienterem Matching.Hochwertige Inhalte
Die in Kampagnen verwendet werden, um die Markenidentität zu stärken.Optimale Zugänglichkeit und Leistung
Die den aktuellen und zukünftigen Anforderungen gerecht werden.
Auswirkungen und Zusammenarbeit
Durch gezielte Zusammenarbeit an dieser innovativen Lösung hat REWE nicht nur einen Schritt nach vorne gemacht, sondern tatsächlich die Spielregeln neu geschrieben. Der Prozess war geprägt von einer klaren Vision, enger Zusammenarbeit und technischer Expertise. Wie Magdalene Rynkiewicz, Leiterin Customer Insights & Media bei REWE Group, es treffend formulierte:
"Flexibel, offen, humorvoll – und gleichzeitig absolut zuverlässig. Die Zusammenarbeit mit diesem Partner macht Spaß. Sie denken mit, bringen kreative Impulse und überzeugen mit Geschwindigkeit und Qualität."
Der Unterschied, den Innovation macht
Die aktualisierte REWE-Produktprüfungsplattform zeigt, wie Innovation und Kundenorientierung Hand in Hand gehen können. Sie bietet eine Lösung, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft relevant bleibt. Ein System, das Verbraucher verbindet, Hersteller stärkt und Nachhaltigkeit im Retail-Marketing eine neue Definition gibt. Es ist ein Beispiel dafür, wie Technologie wirklich einen Unterschied machen kann.